# Des robots logiciels pour les tâches que personne ne devrait faire

_Automatisation · RPA · AutoComplete · https://autocomplete.fr/rpa/_

> La RPA, ou automatisation robotisée des processus, confie à un robot logiciel les manipulations qu'un agent fait à l'écran : se connecter, lire un document, saisir, vérifier, envoyer. Elle ne demande aucune modification de vos logiciels. AutoComplete conçoit, développe et maintient ces robots sur UiPath, dont elle est partenaire Silver, et préfère une API ou une interconnexion chaque fois qu'elle existe.

Ressaisir une facture, recopier un dossier d'un portail vers l'ERP, contrôler, relancer, classer. Nous automatisons ces tâches avec des robots UiPath qui travaillent dans vos logiciels tels qu'ils sont, de l'audit à la maintenance.

## Les tâches répétitives de vos équipes

Un bon candidat à l'automatisation est fréquent, régulier, et ne demande pas de jugement. Chez un bailleur, il y en a dans chaque service.

- **Lire et extraire.** Courriers, factures, PDF, e-mails et pièces jointes : le robot en sort les informations utiles, avec de la reconnaissance de caractères quand il le faut.
- **Saisir et reporter.** D'un portail partenaire vers votre ERP, d'un tableur vers une application, d'une application à une autre, sans erreur de recopie.
- **Contrôler et rapprocher.** Comparer deux sources, signaler les écarts, préparer les relances. Le robot ne se lasse pas du centième dossier.
- **Naviguer dans vos applications.** Se connecter, rechercher, ouvrir un dossier, cliquer où il faut : exactement comme un gestionnaire, dans les mêmes écrans.
- **Produire et diffuser.** Éditions, exports, envois par e-mail, mises à jour de fichiers partagés, au bon moment et aux bonnes personnes.
- **À toute heure.** La nuit, le week-end, en fin de mois : les robots absorbent les pics sans file d'attente.

## De l'audit à la maintenance

Un robot qui n'est pas suivi finit par casser sans prévenir. Nous restons avec lui après la mise en production.

- **Repérer.** Un audit de vos processus pour retenir ceux qui rapportent vraiment, et écarter ceux qui ne valent pas l'effort.
- **Concevoir.** Un scénario écrit avec vos équipes, cas particuliers et exceptions compris, validé avant la première ligne de code.
- **Développer et tester.** Sur vos applications, avec vos jeux de données, jusqu'à ce que le robot fasse aussi bien qu'un agent attentif.
- **Exploiter et maintenir.** Supervision, reprise sur incident, et adaptation quand une application change d'écran.

## Un robot ou une interconnexion ? Chacun à sa place

Nous faisons les deux, et c'est ce qui nous permet de vous conseiller sans arrière-pensée.

- **Le robot, quand il n'y a que des écrans.** Un portail sans API, une application qui ne s'ouvre pas autrement : le robot passe par l'interface, comme vos équipes.
- **L'interconnexion, quand le flux est régulier.** Des données qui doivent circuler en continu entre l'ERP et vos outils : c'est le travail d'OXLI Connect, plus robuste qu'un robot.
- **L'IA, quand il faut comprendre un texte.** Classer un courrier, qualifier une demande : les agents IA d'OXLI Data Platform s'en chargent, et le robot exécute la suite.

## Questions fréquentes

### Qu'est-ce que la RPA ?

La RPA, pour Robotic Process Automation, est l'automatisation de tâches par des robots logiciels qui reproduisent les gestes d'un utilisateur dans ses applications : connexion, lecture, saisie, contrôle, envoi. Elle s'utilise sans modifier les logiciels existants.

### Quels processus automatiser en premier chez un bailleur social ?

Ceux qui sont fréquents, réguliers et sans jugement : saisie de factures, report de données d'un portail partenaire vers l'ERP, contrôles et rapprochements, éditions et envois récurrents. Un audit permet de les classer par gain réel avant de développer quoi que ce soit.

### Pourquoi UiPath ?

Nous avons construit notre expertise RPA autour d'UiPath, l'une des plateformes de référence du marché, dont AutoComplete est partenaire Silver. Elle couvre le développement des robots, leur orchestration, leur supervision et la gestion sécurisée des identifiants.

### Que se passe-t-il quand une application change ?

Un robot dépend des écrans qu'il utilise. C'est pourquoi nous assurons la supervision et la maintenance : une anomalie est détectée, le robot est adapté, et vos équipes sont prévenues.

### Pouvez-vous reprendre des robots existants ?

Oui. Nous commençons par un inventaire : ce qui tourne, ce qui casse, ce qui ne sert plus, et ce qui gagnerait à passer par une interconnexion plutôt que par un robot.

## Voir aussi

- [OXLI Connect](https://oxli.io/connect/)
- [OXLI Data Platform](https://oxli.io/data-platform/)
- [La suite OXLI](https://autocomplete.fr/oxli/)
- [RPA chez un bailleur social : quels processus automatiser en premier](https://autocomplete.fr/articles/rpa-bailleur-social-quels-processus-automatiser/)
- [Robots et interconnexion : lequel pour quel flux ?](https://oxli.io/articles/robots-et-interconnexion-lequel-pour-quel-flux/)

Contact : https://autocomplete.fr/contact/